Dati Forniti Direttamente

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci volontariamente quando:

• Ti iscrivi ai nostri programmi educativi
• Compili moduli di contatto o richieste di informazioni
• Partecipi a webinar o eventi online
• Ti abboni alla nostra newsletter
• Interagisci con il nostro supporto clienti

Dati Raccolti Automaticamente

Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni attraverso:

• Cookie e tecnologie simili
• Log dei server che registrano indirizzo IP, tipo di browser e pagine visitate
• Analisi del comportamento di navigazione per migliorare l'esperienza utente
• Dati tecnici sul dispositivo utilizzato

Utilizziamo le tue informazioni personali esclusivamente per i seguenti scopi legittimi:

Erogazione dei Servizi Educativi

• Gestire la tua iscrizione e partecipazione ai corsi
• Fornire materiali didattici e supporto personalizzato
• Monitorare i progressi nell'apprendimento
• Rilasciare certificati e attestati di completamento

Comunicazioni e Supporto

• Rispondere alle tue domande e richieste di assistenza
• Inviarti aggiornamenti sui programmi a cui sei iscritto
• Informarti su nuovi corsi che potrebbero interessarti
• Gestire problemi tecnici e migliorare i nostri servizi

Miglioramento dei Servizi

Analizziamo i dati aggregati e anonimi per comprendere come migliorare la qualità dei nostri programmi educativi e l'esperienza degli studenti.

Trattiamo i tuoi dati personali basandoci su solide basi legali:

• Esecuzione del contratto: Per erogare i servizi educativi per cui ti sei iscritto
• Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza del sito
• Obbligo legale: Per adempiere a requisiti fiscali e normativi

Non vendiamo mai le tue informazioni personali. Condividiamo i dati solo nelle seguenti circostanze limitate:

Fornitori di Servizi Essenziali

• Piattaforme di hosting per garantire la disponibilità del sito web
• Servizi di email marketing per inviarti comunicazioni autorizzate
• Processori di pagamento per gestire transazioni sicure
• Strumenti di analisi per comprendere l'utilizzo del sito

Obblighi Legali

Potremmo divulgare informazioni se richiesto dalla legge, da autorità competenti o per proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di qirellontra, dei nostri utenti o del pubblico.

Secondo il GDPR, hai diversi diritti fondamentali riguardo ai tuoi dati personali:

1. Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te
2. Diritto di rettifica: Puoi chiedere di correggere informazioni inesatte o incomplete
3. Diritto di cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze
4. Diritto di limitazione: Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati
5. Diritto di portabilità: Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli altrove
6. Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

Alla scadenza di questi periodi, i dati vengono cancellati in modo sicuro e definitivo dai nostri sistemi.

Misure di Protezione Tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
• Backup crittografati e ridondanti dei dati
• Firewall avanzati e sistemi di rilevamento intrusioni
• Aggiornamenti regolari di sicurezza su tutti i sistemi
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato

Misure Organizzative

• Formazione regolare del personale sulla privacy e sicurezza
• Politiche interne rigorose per la gestione dei dati
• Controlli periodici e audit di sicurezza
• Procedure di incident response in caso di violazioni

Nonostante tutte le precauzioni, nessun sistema è completamente sicuro al 100%. Ti incoraggiamo a utilizzare password forti e a non condividere mai le tue credenziali di accesso.

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I tuoi dati sono principalmente elaborati all'interno dell'Unione Europea. Quando necessario trasferire dati al di fuori dell'UE, applichiamo garanzie adeguate:

• Utilizziamo solo fornitori di servizi con decisioni di adeguatezza UE
• Implementiamo clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Verifichiamo che i destinatari abbiano misure di sicurezza equivalenti al GDPR

Puoi richiedere informazioni specifiche sui trasferimenti che riguardano i tuoi dati contattandoci direttamente.

I nostri servizi sono destinati a persone che hanno almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso verificabile dei genitori.

Se scopriamo di aver raccolto inavvertitamente informazioni da un minore senza il consenso appropriato, cancelleremo immediatamente tali dati dai nostri sistemi.

I genitori che desiderano rivedere, modificare o cancellare i dati dei propri figli possono contattarci utilizzando i dati di contatto forniti in questa politica.

Potremmo aggiornare periodicamente questa politica sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle tecnologie utilizzate o nei requisiti legali.

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